Association > About Us > Our Commitment > Clients Bill of Rights > សិទិ្ធឯកជនរបស់អតិថិជន

សិទិ្ធឯកជនរបស់អតិថិជន

Commitment

*អតិថិជនរាប់បញ្ចូលទាំងក្រុមគ្រួសារ អ្នកថែរក្សា និង/ឬអ្នកសំរេចចិត្តជំនួសទាំងអស់

សិទ្ធិឯកជននៃអតិថិជនរបស់សមាគមសុខភាពសតិអារម្មណ៍ហុងហ្វុកត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីទទួលស្គាល់និងបង្កើនការគោរព កិត្តិយស និងគុណតម្លៃនៃបុគ្គលគ្រប់រូបដែលចូលមកប្រើប្រាស់សេវាកម្មនិងកម្មវិធីទាំងឡាយរបស់សមាគមសុខភាពសតិអារម្មណ៍ហុងហ្វុក។ សិទ្ធិឯកជនរបស់អតិថិជនបង្ហាញនូវមាគ៌ាមួយដែលឃើញអតិថិជន អ្នកថែរក្សា និងក្រុមគ្រួសារដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្មនិងកម្មវិធីទាំងឡាយ ដូចជាសមភាពដៃគូក្នុងការគ្រោង អភិវឌ្ឍន៍ និងត្រួតពិនិត្យការថែរក្សា។ នេះមាននៃថាយើងយកអតិថិជន អ្នកថែរក្សា និងគ្រុមគ្រួសារជាមជ្ឈមណ្ឌលសំខាន់ក្នុងការធ្វើការសំរេចចិត្ត និងឃើញពួកគេថាហាក់ដូចជាអ្នកជំនាញ ធ្វើការកៀកគ្នាជាមួយអ្នកជំនាញវិជ្ជជីវៈនៃសមាគមសុខភាពសតិអារម្មណ៍ហុងហ្វុកដើម្បីទទួលបាននូវលទ្ធផលល្អបំផុត។​

អតិថន អ្នកថែរក្សា ក្រុមគ្រួសារនិងបុគ្គលិករបស់សមាគមសុខភាពសតិអារម្មណ៍ទាំងអស់បានធ្វើការជាមួយគ្នាដើម្បីបង្កើតសិទ្ធិឯកជនអតិថិជន និងទទួលស្គាល់ថានេះជា “ឯកសាររស់រវើក” ដែលនឹងលូតលាស់និងប្តូរផ្លាស់ដើម្បីរក្សាការបត់បែនតម្រូវតាមសេចក្តីត្រូវការជាក់លាក់របស់អតិថិជន អ្នកថែរក្សា ក្រុមគ្រួសារសមាគមសុខភាពសតិអារម្មណ៍ហុងហ្វុកក្នុងលក្ខណៈមួយដែលល្អបំផុតសំរាប់ពួកគេ។ មតិរិះគន់មកពីសិទ្ធិឯកជនអតិថិជននឹងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវគុណភាពសេវាកម្មនិងកម្មវិធីដែលយើងមាន ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការចូលទៅរកសេវាកម្មនិងជួយអតិថិជន អ្នកថែរក្សា និងក្រុមគ្រួសារអោយមានសកម្មភាពកាន់រស់រវើកឡើងក្នុងការថែរក្សារបស់ពួកគេ។

  1. សិទ្ធិក្នុងការចូលរួម និងផ្តល់ដំណឹង
  2. សិទ្ធិទទួលការគោរពនិងការទទួលយក
  3. សិទ្ធិក្នុងការបញ្ចេញមតិដើម្បីឈានទៅរកការជាសះស្បើយ
  4. សិទ្ធិចំពោះសមត្ថភាពថែរក្សាតាមវប្បធម៌
  5. សិទ្ធិចំពោះសេរីភាពក្នុងការជ្រើសរើស
  6. សិទ្ធិចំពោះសមធម៌ ការចូលទៅរក និងការអនុញ្ញាត

សំរាប់សំនួរឫការបញ្ជាក់បន្ថែម សូមទាក់ទង

បុគ្គលិកសុខភាពសតិអារម្មណ៍ អ្នកកាន់កាប់កម្មវិធី​ ឬអ្នកគ្រប់គ្រងករណីរបស់អ្នក។ឯកសារអាចទាញយកបានពី www.hongfook.ca/association

បានកែសំរួលនិងអនុញ្ញាតនៅខែកុម្ភៈ2020